为了更好地为客户服务，下面列出一些客户最为关心、经常问到的问题和我们的回答：

    1.为什么选择农业资料网为您服务？
    2.技术文献的价值
    3.如何找到您需要的技术文献专辑？
    4.如何获得我们的服务？
    5.我们的定价是否比其他提供者更高？
    6.订制技术文献专辑要多长时间？
    7.我们如何保证服务的质量？
    8.我们的资料有哪些类型，如何查看？
    9.网上购买文献资料防骗技巧
    10.如何索要发票？

>>为什么选择我们为您服务？

　　农业资料网致力于为广大客户提供农业科技文献资料查询、汇集及整理加工服务，资料内容包括期刊文献、专利、学位论文、学术报告等，旨在为专业客户提供更全面更专业的技术资讯，对所有文献和服务不暗示、不诱导，客观公正、全面实用是我们的信条。农业资料网所有资料收集查询人员均具有农业和生物学相关专业硕士以上学历，对专辑产品都经过了全面检索查询、仔细甄别和汇集整理。全面检索为您提供相应技术专题的全面技术咨讯，仔细甄别为您剔除不相关技术、节约您的成本，汇集整理使您阅读方便，避免所有文章一锅端，只求数量、不求质量：
　　 ① 让您买得放心 农业资料网所有产品均经过精心制作，采用邮政特快专递投送产品，方便查询、快捷安全；
    ② 售前售后服务 专业客服人员，为您提供最完善的售前售后服务；
    ③ 赠送增值服务 购买我们专辑产品客户有机会免费获得农业影碟或农业科技书籍等赠品；
    ④ 服务更专业 我们只提供农业领域科技文献资料检索服务和专业技术报告，对象仅限植物、动物、微生物和现代农业科技资讯，全面提供农业领域科技文献查询服务；
    ⑤ 专辑更新及时 我们拥有高素质的专业团队，密切关注市场最新动向和农业科技最新进展，网站信息及时更新，全面汇集农业种植、养殖、生产、加工各方面最新技术成果。不论你看到的网页预检索目录是今年、去年或者是更早时间的，我们在向客户交付检索全文时都会免费补充资料至当前最新时间截止。

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>>技术文献的价值

    随着我国社会的进步，农业在国民经济中的作用日趋重要，三农问题的解决、城乡一体化建设等等都离不开科技农业的发展。随着我国改革开放的深入，各种洋水果、洋蔬菜纷纷抢滩国内市场，农业产品、农业企业的竞争越来越激烈。无论是农业企业还是个体农户，当您的企业陷入困境欲寻求突破，当您的产品出现质量问题陷入绝境，当您的企业业务良好欲进一步扩张，当您的产品质量寻求进一步提高等都离不开科技文献、专利、行业标准和行业规范的帮助。

    农业资料网专业从事农业行业科技期刊文献、专利、行业标准和各种规范性资料的收集、分析、归纳、整理及提高，海量的技术文献专辑既能解决您查询科技资料的不便，又能为您的企业节约大量的资料查询之时间成本和人力成本。作为专业的技术文献检索查询服务机构，我们有能力以最快的速度、最低的成本、最好的专业品质为您提供技术文献专辑全文检索服务。

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>>如何找到您需要的技术文献专辑？

    ①按目录浏览 您可以通过左边的分类目录来查找您要的文献专辑，如“植物专题”-“大众作物”栏目下有所有关于大众作物的文献专辑信息；“植物专题”栏目下有所有关于植物的文献专辑信息；您可以通过内容页上边的导航目录来查找您要的文献专辑，如“再生利用”栏目下有所有有关再生利用的文献专辑信息；您也可以通过网站地图和位置导航条进行快速定位查找。
    ②按名称查询 您可以通过站内搜索功能，输入你关心的关键字进行搜索，我们的站内搜索支持多关键字搜索，你可以采用用空格分开多个关键字，如"超级稻 栽培"可以搜到所有关于超级稻的栽培类技术文献辑。如果您不确定该使用哪些关键词进行查询，请尽量少用几个关键词，或者采取方式③。
    ③直接向我们咨询 您可以直接拨打网站统一客服电话：028-80367831；可以向产品专员咨询：13882123951，13882123952；可以发送电子邮件至：nyzlw@126.com。您只需一个电话、一封邮件、一条短信就可以立即获得我们的真诚服务。

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>>如何获得我们的服务？

    ①落实专辑内容及价格 根据网站报价或联络我们获得报价。
    拔打电话：028-80367831
    拨打电话或短信：13882123951，13882123952
    发送电子邮件至：nyzlw@126.com
    我们的服务人员将在24小时内与您联系，并预留您的联系信息。

    ②办理汇款 请带本人身份证到银行储蓄柜台办理异地存款或转账即可，当时到帐。提示：请汇款的朋友尽量采用加零头（在原来的汇款金额基础增加或减少0.1-1.0元）的办法。使我们可以区别您的和别人的汇款，如：50.5元、800.1元，便于及时服务。

    ③告诉我们您所需专辑的名称和确认汇款 请通过邮件、电话或短信方式通知我们，您的汇款金额、汇款银行，您需要的详细服务内容、您的通讯地址、联系电话等信息。
    一般信息量少的，通过邮件发送，则不需要通讯地址，只需要准确的电子邮件地址和联系电话即可。
    请汇款后及时联络我们，以便我们及时为您服务。

　　④怎样更省钱？对于文献资料内容较少的专辑，您可以选择通过电子邮件或QQ传送方式交付，可以立即节省30元的邮政特快专递费用和光盘制作费用；如果您的网络条件较好，您可以选择QQ传送较多内容的专辑资料，也能为您节约30元费用。

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>>我们的定价是否比其他提供者更高？

    绝对不会，所有的技术文献专辑目录都是我们的专业人员经过严格的甄选而做出来的，剔除了普通关键词检索结果中不必要的和不关联的文献，相对其他提供商来讲，我们的产品更专业，更精简，而我们的定价是根据文献检索量的大小来定的，因此，我们的产品价格会更加合理。同时，我们还为每一个购买产品的客户免费提供意想不到的超值馈赠，而这些赠品都是与专辑内容息息相关的。实际上，由于目前本网站正在进行全面推广工作，所有专辑的全文检索服务均为成本价提供。那为什么专辑价格比图书更贵呢？这是由于专辑文献比一般图书涉及面更广、更专业、更深入，并由国家专业数据提供者定价所限制。所以，我们期望各位作者朋友能够免费授权我们在网站上公布其文献全文内容，这样，众多需要获取技术知识的朋友就能免费地在网站上浏览这些文献资料，而我们的专辑成本自然也就越来越低，定价也就跟着变低。为了更好地、更优惠地、乃至免费地为大家提供检索结果全文，我网要求每位接受我们检索服务的客户无偿赠予我网其检索结果的拷贝，并授权我网可以向部分客户赠予文献全文的权力。凡不认同以上条款者，可以选择不接受我们的服务，请自行向其它机构购买全文。凡接受我网站服务者，均认为已经接受以上要求。

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>>订制技术文献专辑要多长时间？

    订制时间的长短跟传送的介质以及和您之间的距离有关。如果您定制的是专辑中的少量文献资料并选择以Email方式交付，从确认汇款到收到产品通常在1个小时内即可完成；如果您所需将电子文档刻录成光盘，通过特快专递一般需要2-5个工作日可以收到，特别边远地区可能时间会稍长些，依邮政特快专递效率而定；如果您需要将文献打印成册，根据内容多少，制作时间一般为1-2天，通过特快专递一般需要3-5个工作日可以收到，特别边远的地区也许时间会稍长些，依邮政特快专递效率而定；如果您通过常规方式接收困难，请直接联系我们，网站客服人员将根据您的情况给出适合的交付方案。港台客户及国外客户请直接联系我们。

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>>我们如何保证服务的质量？

    我们对网站从事信息检索、资料分析整理相关人员资质进行了严格审查，保证所有工作人员均来自国内重点大学并接受过农业相关专业的系统理论学习，在每个专辑目录正式挂到网站之前，我们的专业审查员还将做全面的审核检查，杜绝次品的产生，网站会对每一位专业人员进行一些列考察评估和技能培训，确保专辑符合客户需求。

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>>我们的资料有哪些类型，如何查看？

• 农业资料网提供给客户的专辑资料均为电子文档资料或者打印版文字资料，电子文档客户需要使用电脑查看、打印、复制，不能使用VCD、DVD等播放设备播放。
• 农业资料网提供给客户的农业书籍赠品均为图书店购买的正版图书。
• 农业资料网提供给客户的农业电子书籍赠品均为电子文档资料，客户需要使用电脑查看、打印、复制，不能使用VCD、DVD等播放设备播放。
• 农业资料网提供给客户的农业影碟赠品均为DVD、VCD格式光碟，可以直接使用VCD、DVD等播放设备播放。

    电子文档资料格式均为PDF格式，需要专门的阅读软件，该软件下载地址>>>

        农业资料网下载  新浪网远程下载

    专辑资料的几种常见文件类型：

    一、专利文件
    定义：专利资料为各国家知识产权部门批准的专利说明书。专利3-300页不等，常见的4-9页资料，样本文件下载>>
    提供近十多年来中国、美国、日本、欧洲等国家和地区的专利查询服务。
    每个专利资料包括：
    摘要：专利人姓名地址邮编、国家批准的一些信息(申请号、公开号、代理人、发明人、申请人等)。
    权利要求书：专利人要求保护的重点。
    专利的说明书：说明书会详细表达其专利产品的制作过程，所有材料，涉及配方会包含配方，涉及图纸的会有图纸（详细程度各专利有所不同）！

    二、文献资料
    定义：文献资料为期刊发表过的科技文献资料，文献1-10页不等，常见的3-5页，样本文件下载>>

    样本1  样本2  样本3

    提供国内外近十多年来的文献资料查询检索服务。

    三、论文服务
    定义：在校硕士、博士毕业论文资料，硕士论文30-100页，博士论文100-300页。
    提供近几年来的国内港台地区的毕业论文查询服务。

>>网上购买文献资料防骗技巧

　　农业资料网一直致力于向农民朋友提供方便快捷的农业科技文献、专利技术及政策标准的查询检索服务，经过我们的努力与广大朋友及相关农业网站的支持，农业资料网已经逐渐树立起农业科技文献专家的良好形象，并在农业网站行业类拥有了一定的知名度。但是，近来我们发现有不少网站大量的、原封不动的照抄照搬我们的预检索文献专辑目录。经过查询，发现这类网站多半没有在国家网络信息中心备案，其提供的联系电话经当地电信及工商部门证实为虚假公司信息。此类模仿网站极有可能为声讯电话提供者（诱使您拨打他们提供的电话以赚取高额话费）或者是汇款后压根儿不给您邮寄资料。

　　为此，农业资料网向各位朋友提醒：农业资料网中文名字为“农业资料网”，网址为：“http://www.nyzlw.com”与“http://www.nyzlw.com.cn”(现更名为众点科技网)。其它网站均非“农业资料网”所有。“农业资料网”没有在全国任何地方设立分部或代理，没有通过其他网站提供服务。

　　>>网上购买防骗技巧

　　1、正规网站一般都会有自己的独立域名地址，而骗子网站和不太正规的网站往往为二级域名。您只需要把IE地址栏中的地址后半部分全部删除，只保留第一个“/”前面的顶级域名即可辨识出该网站是否拥有自己的独立域名；
　　2、查询网站是否按公安部要求在国家信息产业部ICP/IP地址信息备案管理系统进行备案，该地址按国家规定必须放在网站页面的显眼位置，一般为页脚，如农业资料网的备案号为：蜀ICP备06012410号；
　　3、查询联系地址、备案地址、电话手机地址是否为同一城市；
　　4、不要光顾含有黄色内容的不健康网站，很难想象一个充斥着黄色内容的网站能为您提供什么有价值的科技信息；
　　5、不要贪图便宜。文献资料的获取是有成本的，那些上千篇文献仅收取100、200元的多半有问题。
　　6、农业资料网根据客户需要，提供国内外相关技术文献查找服务，不暗示收益和成功，只保证我们服务的真实性。
　　7、受骗后及时报案，不给骗子继续骗人的机会！
　　8、另外，正规的文献检索专业网站一般有较高的Google Pagerank排名和Alexa排名。如，农业资料网在全球上亿家网站中的Alexa排名在20万名以内，查询网址：www.alexa.com。

　　>>报案流程及注意事项

　　根据查办此类案件经验，打击这种网络诈骗最好的方式是通过受害人当地的公安部门把受骗的相关证据和案情记录提供给骗子所在地公安部门，使公安部门可以充分的收集证据开展办案侦察工作。即使受骗金额较少，因为诈骗者诈骗的对象可能不止一个人，也可以方便警方串并处理。具体的报案程序如下。

　　1、受害人保留汇款时的汇款单。
　　2、首先向受害人所在地网络监察部门或属地派出所报案，并将本人身份证复印件和汇款单复印件提供给警方。
　　3、当地警方为核实受害人身份和提供的资料后，作询问笔录，记录有关案情。
　　4、由当地警方将询问笔录原件，身份证复印件和汇款单复印件等报案材料和证据转给骗子所在地公安部门或公安局网络监察科。
　　5、骗子所在地公安局根据报案材料，交由相关部门办理案件。
　　6、不清楚就拨打当地110。
　　7、对于报警人提供的资料，公安机关会予以保密。

>>如何索要发票？

　　本网报价均为不含税价格，若需开具发票，请在定购时说明需要开具正规发票，并告诉我网所需发票抬头内容等信息。发票加收税点7%，不足10元以10元计算。发票随资料一并以邮政特快方式寄出。如在资料发出后另行索要发票，则以挂号方式寄出，并加收5元邮寄费。以电子邮件或QQ传送方式交付资料的，原则上不开发票。

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